首先要明白一点
有缘千里来相会,话不投机半句多
我们现在要做的就是怎么让话《投机》
或者说,要抓住核心痛点。 既然客户来找咱们了,肯定是有需求的,但是这并不意味着客户一定会在咱们这里办,因为客户的具体需求我们不知道,如果这个时候贸然推荐很容易造成南辕北辙的后果。
因此,如何精准客户需求就成了最重要的话题。 其实很简单,几句话就够了。 在这里,我给大家分享我开了几千单之后的开单话术。
第一句:你一个月大概需要多少流量呀?月租预计多少 【只要不离谱都可以推荐】这句话很重要!不然你面临的就是越便宜越好流量越多越好 这样的客户挑剔浪费你的时间,一定要锁定客户需求,跟着我们的节奏走。 一般情况下客户是会如实回答的,因为这关乎到他的切身利益。
第二句:不在偏远地区吧? 这句话的核心是你不要装一个好好先生,不要对客户有问必答,舔狗不得好死。 同时,锁定客户的位置,这样后面再推卡就能更有针对性,发货率也会高出很多
第三句:稍等 这句话是精髓中的精髓,甭管怎么一样,证明咱们很 “尽心尽力” 了,先去寻找合适的卡,然后一个一个给客户介绍(最好三个,最多不要超过五个)
介绍完之后,要下单再套用以下话术
1. 直接填信息就好,填好给我说下手机号,我安排发货
2. 收货的时候核对一下快递单号和新开的生产手机号,是不是和我们平台的一样,如果一样的话在拿到卡的当天按规定参加充赠活动就好 (首冲 50/100),首充好给我下截图,这样如果套餐出了问题可以及时解决
3. 发你店铺查询物流链接(xxxxxxxx)这个是查询快递和新开手机号的地址,接到发货短信或下单 48 小时后到这里查询
4. 一定要给我首充截图哈,这是最重要的一环,因为我要根据这个判断你参加没参加成功活动,流量月租能不能正常